Información esencial

En Impecable Sorpresa, nos dedicamos a crear momentos mágicos con flores, globos burbuja y cajas artesanales premium. Estamos aquí para responder a tus preguntas más frecuentes y asegurarnos de que tu experiencia sea impecable.

Preguntas frecuentes

¿Hacen envíos a domicilio?

Sí, en ImpecableSorpresa ofrecemos servicio de envío a domicilio en Monterrey, México. Contáctanos para más detalles sobre cobertura y tarifas.

¿Como personalizo mi compra?

Cada artículo es personalizado, por lo que si tu pedido se realiza con al menos 1 semana de anticipación, el resultado será mucho más elegante y de impacto. Esto nos permite dedicar el tiempo necesario para cada detalle.
Siempre debemos contar con un telefono de contacto para asegurar que lo que solicitaste se haya comprendido completamente por nuestro equipo y acordar cualquier detalle de manera directa.

¿Puedo tener contacto directo?

Si es posible, podemos tener contacto a través de mensajes por WhatsApp. Nuestro equipo está listo para asistirte en https://wa.me/message/PMREOTXUZMG2J1.

¿Ofrecen diseños personalizados para ocasiones especiales?

Sí, en Impecable Sorpresa nos encanta crear diseños únicos para bodas, cumpleaños, aniversarios y cualquier evento. Contáctanos para platicar tus ideas y hacerlas realidad.

¿Cuáles son los métodos de pago aceptados?

Aceptamos pagos a través de Transferencia Bancaria, Depositos en Efectivo o Pagos directamente desde nuestra página WEB.

¿Cuánto tiempo tardan en entregar un pedido?

El tiempo de entrega puede variar según la complejidad del pedido y nuestra carga de trabajo. Recomendamos hacer tu pedido con al menos una semana de anticipación, especialmente para artículos personalizados.
Cada pedido será confirmado vía WhatsApp y en este mismo mensaje confirmaremos la fecha de entrega de tú pedido.

Para Globos tenemos entregas expres y programadas, cualquier tema lo resolveremos de forma personal por mensajes de WhatsApp.

¿Tienen una tienda física para ver los productos?

Impecable Sorpresa es un negocio completamente en línea, lo que nos permite ofrecer una mayor variedad y flexibilidad, pero, claro que puedes conocer nuestro taller con cita previo.

¿Se pueden combinar diferentes productos en una caja?
¡Claro que sí! Nos encanta ayudar a nuestros clientes a crear combinaciones únicas. Podemos diseñar una caja artesanal premium que incluya flores, globos burbuja y otros detalles a tu gusto.

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